Политика конфиденциальности
Действует с 26 апреля 2026 года
Кто мы
Сайт управляется компанией Globallab Paper Co. L.L.C-FZ — обществом с ограниченной ответственностью, зарегистрированным в Свободной зоне Мейдан, Правительство Дубая, Объединённые Арабские Эмираты (License No. 2647178.01). Когда в этой политике используются «мы» или «Globallab», имеется в виду Globallab Paper Co. L.L.C-FZ и её представительства в Алматы и Дубае.
Какую информацию мы собираем
Мы собираем только то, что необходимо для ответа на ваш запрос и выполнения заказа:
- Данные запроса — имя, телефон, e-mail, название компании, страна и любая информация о продукте или объёме, которую вы указываете при обращении через WhatsApp, почту или контактную форму.
- Данные заказа и доставки — платёжный адрес, порт или адрес доставки, таможенные идентификаторы и документы, необходимые для растаможивания груза.
- Базовые технические данные — анонимные серверные логи (IP-адрес, браузер, посещённая страница), которые используются только для работы сайта и защиты от злоупотреблений.
Мы не используем рекламные трекеры и не продаём и не сдаём ваши данные.
Как мы их используем
- Чтобы ответить на ваш запрос и отправить расчёт, спецификации и сертификаты.
- Чтобы оформить и отгрузить заказ, координируя действия с производителем и логистическими партнёрами.
- Чтобы соблюсти требования таможенного, налогового и бухгалтерского учёта, когда закон обязывает нас хранить документы.
- Чтобы поддерживать связь с вами по текущему заказу — или, только если вы об этом попросили, по будущему наличию продукции.
С кем мы делимся
Мы передаём минимум информации, необходимой для выполнения вашего заказа:
- Производственному партнёру (Lucky Healthcare / Baoding Lekai International Co., Ltd., Китай) — когда ему нужны данные для отгрузки или таможенного оформления.
- Экспедиторам, таможенным брокерам и курьерским службам, обслуживающим вашу отгрузку.
- Банкам и платёжным провайдерам при международных банковских переводах.
- Государственным органам — когда того требует закон (например, таможенные декларации, налоговая отчётность).
Мы не передаём ваши контакты маркетинговым компаниям. Мы не разрешаем партнёрам использовать ваши данные в собственных маркетинговых целях.
Международная передача данных
Globallab находится в ОАЭ. Для производства, отгрузки и оформления товара ваши данные могут передаваться в Китай (где находится производитель) и в другие страны вдоль маршрута доставки. Мы опираемся на договорные гарантии и передаём только то, что необходимо для вашего заказа.
Сколько мы их храним
Запросы, которые не привели к заказу, хранятся до 24 месяцев и затем удаляются. Данные по выполненным заказам — счета, отгрузочные документы, таможенные записи — хранятся в течение срока, установленного бухгалтерским и налоговым законодательством ОАЭ (в настоящее время — пять лет), после чего безопасно уничтожаются.
Ваши права
В соответствии с Законом о защите персональных данных ОАЭ (Федеральный декрет-закон № 45 от 2021 года) и аналогичными законами вашей страны вы можете:
- Запросить копию ваших персональных данных, которые у нас есть.
- Попросить исправить неверную или устаревшую информацию.
- Попросить удалить ваши данные, если мы не обязаны хранить их по закону.
- В любой момент отозвать согласие на ранее одобренные коммуникации.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на globallabpaperco@mail.ru с темой «Privacy request». Мы отвечаем в течение 30 дней.
Cookies
Сайт использует только технические cookies, необходимые для запоминания выбранного языка и работы сайта. Мы не используем рекламные cookies или сторонние трекеры.
Обновления
Мы можем обновлять эту политику по мере изменений в работе компании или законодательстве. Дата в начале страницы показывает, когда документ был обновлён в последний раз. О существенных изменениях мы сообщаем на главной странице минимум 30 дней.
Контакты
Вопросы об этой политике или о том, как мы обрабатываем ваши данные:
globallabpaperco@mail.ru
Globallab Paper Co. L.L.C-FZ, Meydan Grandstand, 6-й этаж, Над Аль Шеба, Дубай, ОАЭ.